CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE

Si invita il Cliente a leggere con attenzione le seguenti Condizioni Generali di Vendita, dal momento che effettuando un qualsiasi Ordine si ritengono integralmente accettate dallo stesso.

Disposizioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società More Solution s.r.l.s., con sede legale in Mesagne alla Via A. Falcone 76/A, REA BR - 153801, P.IVA 02541370744, di seguito denominata 'More Solutions '' e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.capellialtop.it di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.capellialtop.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Definizioni

Al fine delle presenti condizioni generali di vendita il significato dei seguenti termini si intende come di seguito indicato:

"Cliente": è la persona maggiorenne che acquista, anche per fini relativi all'attività professionale che svolge, dei prodotti tramite il sito web capellialtop.it;

"Conferma d'ordine":è il documento emesso attestante l’accettazione dell'ordine da parte del Fornitore;

"Contratto":è l’accordo tra Fornitore e Cliente che ha come oggetto l’acquisto un Prodotto e/o servizio da parte di quest’ultimo;

"Fornitore":è la società MORE SOLUTIONS srls che intende effettuare la vendita dei prodotti esposti sul sitowww.capellialtop.it;

"Ordine": è la richiesta d'acquisto, da parte del cliente, di uno o più prodotti esposti sul sito;

" Prodotti e attrezzature": sono i prodotti,le attrezzature e i servizi commercializzati sul sito capellialtop.it;

“Promozioni”: sono le proposte di vendita effettuate da capellialtop.it che prevedono uno sconto sul prezzo di vendita a listino per periodi di tempo limitato per tutti o una parte dei Prodotti.

 

ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, More Solution vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.capellialtop.it.

Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.capellialtop.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da More Solutions e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.

Nella e-mail di conferma dell'ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a: 


- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; 


- modalità di pagamento; 


- il termine entro il quale More Solutions si impegna a consegnare la merce; 


- le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014; 


- informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso; 


- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;

 
- condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da More Solutions.

 

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a More Solutions, l'indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
More Solution s.r.l.s., con sede legale in Via A. Falcone 76/A, REA BR – 153801, P.IVA 02541370744, tel 345 4421501, e-mail info@capellialtop.it, pec more.solutions@pec.it .

ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto

Prima di procedere con il primo acquisto di Prodotti, il Cliente dovrà registrarsi sul sito fornendo i dati necessari per l'evasione dell'ordine e per la spedizione dei prodotti (nome, cognome, residenza, recapito telefonico, indirizzo e-mail e codice fiscale). La registrazione è gratuita e sarà richiesta soltanto al momento del primo acquisto tramite la compilazione di una scheda anagrafica.

Il Cliente si impegna a comunicare correttamente ed in maniera completa i propri dati in merito a indicazioni anagrafiche, recapiti personali ed altre informazioni utili all'evasione dell'Ordine. In caso di disguidi o ritardi derivanti dalla inesattezza o incompletezza dei dati comunicati, il Fornitore non sarà ritenuto in alcun modo responsabile degli stessi. In qualsiasi momento i dati potranno essere corretti, integrati e variati dal Cliente.

Al momento d’acquisto del prodotto il cliente riceverà da parte di More Solutions un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a More Solutions eventuali correzioni/modifiche da apportare.

Il Fornitore si riserva la facoltà di non evadere ordini incompleti o non compilati correttamente. In questi casi, l’eventuale pagamento del prezzo già effettuato, verrà integralmente rimborsato al netto dei costi di transazione se previsti e senza che il Cliente possa avanzare nei confronti del Fornitore pretese di alcun titolo.

Il contratto di vendita è considerato concluso nel momento in cui il cliente riceverà una ulteriore e-mail contenente l’indirizzo di consegna e il numero di tracciabilità del pacco. Con la ricezione della suddetta e-mail non sarà più possibile effettuare variazioni dell’ordine.

More Solutions si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciò nonostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.capellialtop.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.

More Solutions si impegna a consegnare la merce entro 5 giorni decorrenti dall'invio da parte di More Solutions stessa dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.

ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:

- i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti;

- potrebbe verificarsi un'anomalia informatica tale da rendere disponibile all'acquisto un prodotto che in realtà non lo è.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da More Solutions, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.

ARTICOLO 5 - Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.capellialtop.it, con bonifico bancario, con metodo di pagamento Paypal o in contrassegno.

Sarà possibile, altresì, effettuare il pagamento anche con il bancomat per coloro che ritirano personalmente il proprio ordine presso la sede di MORE SOLUTIIONS srls in via A.Falcone 76/Aa Mesagne(BR).

In caso di pagamento con Paypal, l'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte di More Solution dell'e-mail di conferma ordine.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV ( Verified by VISA) e SCM ( Security Code Mastercard).

5.1 CARTA DI CREDITO

La transazione di pagamento con carta di credito viene effettuata su circuiti protetti. I dati finanziari (numero di carta, data di scadenza, intestazione ecc.) verranno automaticamente inoltrati tramite protocollo crittografato a PayPal, senza che il Fornitore o terzi possano in alcun modo avervi accesso.

Dal momento che PAYPAL potrebbe bloccare i pagamenti ricevuti da carte di credito sospette,si dovrà aspettare il consenso di Paypal prima di evadere l'ordine.

5.2 CONTRASSEGNO

Il pagamento in contrassegno ha  un costo aggiuntivo di 6,00 euro,addebitato al Cliente nel corso della procedura di acquisto, quale servizio offerto per il pagamento da effettuarsi direttamente alla consegna esclusivamente in contanti; l’importo dovuto sarà riscosso dal corriere.

Non sono ammessi pagamenti in contrassegno per ordini superiori ai limiti imposti dalla legge. Non si accettano assegni bancari e/o circolari. In caso di mancato ritiro dei Prodotti, il Fornitore si riserva di addebitare le ulteriori spese di giacenza e restituzione del pacco al mittente

5.3 BONIFICO BANCARIO

In caso di pagamento con bonifico anticipato attraverso la propria Banca, da effettuarsi entro e non oltre 3 giorni di calendario decorrenti dall'inoltro dell'Ordine di acquisto, l'ordine verrà evaso una volta accreditato l'importo dell'intero ordine sul C/C intestato al Fornitore.

Nella causale del bonifico dovranno essere riportati la data, il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante. Al momento della conferma dell'ordine il cliente potrà recepire le coordinate bancarie necessarie per effettuare il bonifico.

Laddove il pagamento dei Prodotti non avvenga contestualmente all'inoltro dell'Ordine, la proprietà dei Prodotti viene acquistata dal Cliente nel momento in cui lo stesso effettua il pagamento.

Per ogni ordine (al momento dell'avvenuto pagamento) Il Fornitore emetterà automaticamente la fattura in formato digitale. Il Fornitore trasmetterà la fattura all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente.

ARTICOLO 6 - Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.capellialtop.itsono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e non includono eventuali dazi e/o imposte applicabili nel paese di destinazione del Prodotto, laddove questo sia diverso dall'Italia, che rimangono a carico del Cliente.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di More Solutions di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da More Solutions al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da More Solution, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 gg. decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto. Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a More Solutions tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. oppure accedendo al sito www.capellialtop.it, inviando una richiesta dal modulo di contatto, indicando il numero dell’ordine e l’articolo da restituire.

Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
More Solution s.r.l.s., con sede legale in Via A. Falcone 76/A, REA BR – 153801, P.IVA 02541370744, tel 345 4421501, e.mail info@capellialtop.it, pec more.solutions@pec.it

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

-Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

-Nome del/dei consumatore(i)

-Indirizzo del/dei consumatore(i)

- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)

- Data

(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a More Solutions la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.

La merce dovrà essere rispedita a More Solutions s.r.l.s., sede legale in Mesagne alla Via A. Falcone 76/A.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, More Solutions provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, More Solutions può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a More Solutions.

Resta inteso che in caso di difetto del prodotto i costi di spedizione saranno in ogni caso sostenuti da More Solutions.

ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità

Per l’acquisto di prodotti non conformi agli ordini effettuati e di attrezzature che dovessero risultare difettose, il CLIENTE ha diritto alla sostituzione del prodotto senza spese. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro i termini di legge e denuncia il difetto a More Solutions entro due mesi dalla scoperta.

Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il cliente dovrà inviare una e-mail all’indirizzo info@capellialtop.it di More Solutions contenente la descrizione del difetto e una foto attestante lo stesso.

More Solutions, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro dello stesso, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.

Ogni eventuale non conformità, danneggiamento, vizio, difetto o non funzionamento che il Fornitore accerti non essere sussistente o non essere imputabile al Fornitore stesso comporta la revoca dell’autorizzazione al reso. In tal caso il Prodotto torna a disposizione del Cliente che provvederà al ritiro a propria cura e spese.

ARTICOLO 9 - Garanzia commerciale

Tutti i prodotti presentati sul sito www.capellialtop.it beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli.

ARTICOLO 10 - Modalità di consegna

I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso o mediante servizio postale all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 5 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da More Solutions.

Per ogni ordine effettuato sul sito www.capellialtop.it , More Solutions emetterà fattura della merce spedita. La fattura è disponibile e stampabile, successivamente all'evasione dell'ordine, sul sito www.capellialtop.it. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ARTICOLO 11 – Responsabilità

More Solutions non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 12 - Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di More Solutions e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 13 - Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 14 - Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.